ВВЕДЕНИЕ

Настоящие условия продажи определяют права и обязанности сторон в рамках продаж, осуществленных через сайт

www.3suisses.ua. 

Они регулируют все необходимые для осуществления и отслеживания заказа этапы. 3suisses.ua  оставляет за собой право адаптировать или изменять настоящие условия продажи в любое время.  В случае изменений, условия продажи будут применены к каждому заказу и вступят в силу в  день его осуществления.
 

Защита персональных данных

Все Ваши данные обрабатываются автоматически и хранятся в соответствии с нормами и положениями о защите персональных данных. Делая заказ, Вы даете согласие на получение информационных материалов от нас и наших партнеров.

Как сделать заказ?

    1.    По телефону. Позвоните в наш информационный центр

          (044)594 58 66.  Оператор оформит Ваш заказ.

    2.    В центре приема заказов.  Уточнить, где находится ближайший к Вам центр приема заказов,

           Вы можете по телефону нашего информационного центра (044)594 58 66.

    3.      Через Интернет. Посетите наш сайт www.3suisses.ua и сделайте заказ согласно

            инструкциям на сайте.

Обработка Вашего заказа начинается сразу же после его поступления. Вы можете делать заказы в течение всего срока действия каталога.

К Вашим услугам наш информационный центр

 Телефон: (044)594 58 66

Гарантии

Срок гарантии на все товары составляет 6 месяцев

Гарантийные обязательства исполняются путем замены товара ненадлежащего качества на новый товар либо путем возврата полной стоимости товара. Не предусмотренное инструкцией использование товара лишает Вас права гарантийного обслуживания.

Если во время гарантийного срока и при соблюдении стандартных требований к эксплуатации у Вас возникли претензии к товару,  пришлите его нам обратно вместе с копией чека об оплате товара в почтовом отделении, идентификационного кода, первых двух страниц Вашего паспорта и заполненным актом возврата с Вашей подписью по адресу:

а/с "Каталог сервic" 

  79019 Львiв

3Suisses не несёт ответственности за неисполнение договора в случае форс-мажорных обстоятельств или при изменении условий почтовых или таможенных служб.

Сроки исполнения заказа

Стандартный срок исполнения заказа — две - три недели. Сроки исполнения заказа могут увеличиваться, если заказанный Вами товар временно отсутствует на складе. Вы всегда можете позвонить в наш информационный центр по телефону (044)594 58 66 и узнать о состоянии Вашего заказа.

Доставка

1.    Почта «Росан»

Доставка будет выполнена курьером лично Вам в руки. Предварительно курьер позвонит  Вам и уточнит удобный для Вас день, время и место доставки. Оплата наложенного платежа выполняется Вами курьеру при получении посылки

Если курьер не сможет Вам дозвониться, он все равно приедет с посылкой по указанному Вами адресу. Если же по этому адресу Вас не окажется, то курьер оставит уведомление о том, что Вам пришла посылка и он пытался Вам ее доставить. Также в записке будет указан номер телефона, по которому Вы сможете связаться с курьером и договориться о новом времени доставки. У Вас есть также возможность забрать Вашу посылку в ближайшем представительстве курьерской службы, если Вам это будет удобнее.

За повторную доставку Вы не платите. Хранение посылки бесплатное. Максимальный срок хранения — 30 дней.

 
Стоимость курьерской доставки посылки из Франции к Вам домой - 60 гривен за заказ.

 
Для ускорения доставки мы высылаем заказанные Вами товары по частям по мере поступления их на наш склад. Вы оплачиваете доставку заказа независимо от количества посылок или суммы только 1 раз!

2.    Укрпочта

Доставка будет выполнена до ближайшего к указанному Вами адресу почтового отделения.

Вы получите уведомление о том, что Ваша посылка поступила на почтовое отделение в Ваш почтовый ящик.

Бесплатно посылка будет храниться в почтовом отделении 5 дней. Каждый день последующего хранения стоит 2,5 гривны. (Укрпочта оставляет за собой право изменять тариф за хранение). Максимальный срок хранения — 30 дней.

Стоимость доставки посылки до отделения Укрпочты составляет  29 гривен за заказ.

Для ускорения доставки мы высылаем заказанные Вами товары по частям по мере поступления их на наш склад. Вы оплачиваете доставку заказа независимо от количества посылок или суммы только 1 раз!

Оплата

Никакой предоплаты! Цены указаны в евро. Вы оплачиваете товар в гривнах по курсу Национального Банка Украины на момент упаковки товара. Оплата производится при получении посылки.

Получив товар, Вы оплачиваете его наложенным платежом. Просим Вас учесть, что при оплате посылки взимается дополнительный сбор за перевод денег как в случае курьерской доставки, так и в случае доставки до почтового отделения. Стоимость оплаты за перевод согласно почтовым тарифам составляет от 4 до 6% от суммы заказа.

Почтовый сбор составляет:

- до 500 гривен- 6% от суммы перевода

- от 500 до 1000 гривен- 5% от суммы перевода

- свыше 1000 гривен- 4% от суммы перевода

Условия возврата

Вы имеете право вернуть приобретенный Вами товар в течение 14-ти дней после его получения, если:

·    изделие не было в употреблении,

·    сохранены его товарный вид (этикетки, ярлыки, содержащие характеристики товара) и потребительские свойства,

·    сохранена оригинальная упаковка производителя (пакет, коробка и т.п.) с наклейками и штрих-кодами,

·    Вы вложили бланк возврата и копию чека об оплате (в случае оплаты наличными) в посылку и отправили посылку не позже чем через 14 дней после получения товара.

Бланк возврата вложен в каждую посылку.

Стоимость возвращённого товара (без учёта расходов по пересылке) будет зачислена на Ваш клиентский счёт или отправлена Вам почтовым переводом.

Обратите внимание, что вещи должны отправляться только посылками (без наложенного платежа)! Претензии по товару, возвращённому другим видом почтовой отправки, не принимаются!

Согласно действующему законодательству Украины "O защите прав потребителей" нательное и постельное белье возврату и обмену не подлежит.

Как отправить посылку с возвратом?

Вызовите курьера почтовой компании «Росан» по телефону 0 800 50 50 44 (бесплатно со всех стационарных телефонов), оператор примет Ваш заказ и сообщит Вам стоимость отправки посылки. Или отправьте посылку с возвратом в любом отделении Укрпочты.

Адрес для возврата:

а/с «Каталог сервіс»

  79019 Львів

Удачных покупок!